FAQ
Все наши игрушки изготовлены из безопасных материалов и соответствуют международным стандартам качества и безопасности, таким как EN71-1, 2,3. Мы проводим регулярные тестирования и проверки, чтобы убедиться, что продукция безопасна для детей.
Да, у нас есть специально разработанные игрушки, которые поддерживают развитие детей с особыми потребностями. Мы предлагаем различные варианты для улучшения моторики, сенсорных навыков и когнитивного развития.
Мы используем только высококачественные и экологически безопасные материалы, такие как дерево, нетоксичный пластик и гипоаллергенные ткани. Наши игрушки не содержат вредных химических веществ и сертифицированы для использования детьми.
В каждом описании товара указаны рекомендации по возрасту. Вы также можете использовать фильтры на нашем сайте, чтобы найти игрушки, подходящие для конкретного возраста и этапа развития ребёнка.
Да, у нас есть подарочные сертификаты различного номинала, которые вы можете приобрести на нашем сайте. Они станут отличным подарком, если вы не уверены, какую игрушку выбрать.
Чтобы оформить заказ, добавьте выбранные товары в корзину, перейдите к оформлению заказа, введите свои данные и выберите способ оплаты и доставки. Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные карты и электронные кошельки.
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты, банковские переводы, а также различные электронные платёжные системы, такие как Klarna, PayPal и Apple Pay.
После отправки заказа мы предоставляем номер для отслеживания. Вы можете использовать этот номер на сайте службы доставки, чтобы узнать текущий статус вашего заказа.
Мы предлагаем различные варианты доставки: стандартную, ускоренную и бесплатную при заказе на определённую сумму. Доставка доступна по всей стране, и сроки зависят от выбранного варианта и вашего местоположения.
Да, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не использован и находится в оригинальной упаковке. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для оформления возврата или обмена.
Да, у нас есть программа лояльности, которая позволяет накапливать бонусные баллы за покупки и получать скидки. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе всех акций и предложений.
Вы можете связаться с нами через контактную форму на сайте, по телефону или электронной почте. Мы стараемся отвечать на запросы как можно быстрее и всегда готовы помочь вам с любыми вопросами.
Да, мы предлагаем услугу подарочной упаковки. Вы можете выбрать её на этапе оформления заказа, и мы красиво упакуем ваш подарок.
Наши бестселлеры включают развивающие наборы для творчества, интерактивные игрушки и игровые комплекты. Вы можете ознакомиться с самыми популярными товарами на специальной странице нашего сайта.
Да, при оформлении заказа вы можете указать другой адрес доставки и добавить сообщение с пожеланиями. Мы доставим подарок прямо к указанному адресу.